どうせ、職人に問題があったのだろうが、ストレートにこんな事言えないから・・・謝罪文に”工夫”をいれたのだろう。

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1610/03/news096.html

海外から来た客からガリやわさびの増量の要望が非常に多いため、事前確認なしにサービスとして提供したことが、わさびなどが苦手な客に不愉快な思いをさた」と釈明。「今後はこのようなことのないよう、しっかりと対応する」としている。また、従業員による民族差別的な発言は「そのような事実は確認できなかった」としている。

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